PARA ONDE ENVIAMOS?

Enviamos para todo o Brasil e alguns países do exterior sob consulta.

A QUE PREÇO?

Depende de 1) o tamanho dos artigos na sua encomenda e 2) o seu destino.
Consulta nosso atendimento para saber qual o preço de envio para a tua localidade: comercial@rmsurfdesigns.com

A retirada de pranchas da RM Surf Designs na Wetworks (Vargem Grande, RJ) é gratuito e pode ser feito dentro de 5 dias úteis para pranchas de stock e até 45 dias corridos para pranchas personalizadas.

Para encomendas acima de 5 pranchas, por favor entrar em contato através do e-mail: comercial@rmsurfdesigns.com

QUANTO TEMPO DEMORA?

Depende de 1) o tipo de artigos na sua encomenda (estoque ou personalizados), 2) o tamanho dos artigos na sua encomenda e 3) o seu destino.

Encomendas personalizadas demoram até 45 dias corridos a serem finalizadas e enviadas.

Pranchas de stock e outros artigos em stock serão embalados e expedidos dentro de 2 dias úteis.

O envio é feito através de serviços de transporte e entrega diretos. Faremos o nosso melhor para que a tua encomenda seja entregue no prazo correto.

Consulte a tabela acima para saber qual é o tempo estimado de entrega na sua localidade.

ALGUÉM PRECISA DE ESTAR NO LOCAL INDICADA QUANDO A ENCOMENDA FOR ENTREGUE?

Sim, é necessária uma assinatura para completar a entrega. Se não puder estar presente na data de entrega prevista, por favor indique um endereço alternativo (do teu emprego ou de um familiar ou amigo). Caso contrário, a sua encomenda será devolvida e o reenvio será feito por sua conta.

Se utilizar um endereço de trabalho, tem a certeza de incluir o seu nome e o da sua empresa/do seu negócio de forma clara.

A RM Surf Designs É RESPONSÁVEL POR ENTREGAS TARDIAS, ARTIGOS EXTRAVIADOS OU PRODUTOS DANIFICADOS?

Não. Todas as pranchas são cuidadosamente envolvidas e embaladas segundo elevados padrões de qualidade e proteção. Não podemos ser responsabilizados por produtos danificados durante o transporte, nem podemos assumir a responsabilidade sobre artigos extraviados ou encomendas que chegam depois do prazo estimado. Embora tomemos todas as precauções possíveis, a partir do momento em que a sua encomenda é expedida, está fora das nossas mãos. A responsabilidade por eventuais atrasos, danos ou perdas pertence à companhia de transporte.

TENTAMOS CONTINUAMENTE CERTIFICAR-NOS DE QUE TODOS OS ARTIGOS LISTADOS NO NOSSO SITE ESTÃO ATUALMENTE EM ESTOQUE E QUE OS PREÇOS SÃO VERDADEIROS E CORRECTOS. NO CASO IMPROVÁVEL DE O PREÇO DE UM ARTIGO ESTAR INCORRETO, UM PRODUTO ENCOMENDADO NÃO ESTAR DISPONÍVEL OU DE ALGUMA FORMA NÃO NOS FOR POSSÍVEL COMPLETAR A TUA ENCOMENDA, O CLIENTE SERÁ NOTIFICADO DENTRO DE 2 DIAS ÚTEIS PARA PROVIDENCIAR UMA NOVA ENCOMENDA OU REEMBOLSO.